Política de Privacidade – RS PULSE

A RS PULSE – Wear the Energy respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website desenvolvido em WordPress.

Ao navegar no nosso site, concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

RS PULSE – Wear the Energy
Email: geral@rspulsewear.com
Telefone: 924 017 912
Morada: Rua Padre Silvério Aníbal de Matos nº 7 Fr L, Portugal

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados quando utiliza o site:

• Nome
• Email
• Número de telefone
• Morada de envio e faturação
• Dados de pagamento (não armazenamos dados bancários completos)
• Endereço IP
• Dados de navegação e cookies

A recolha pode ocorrer quando:

• Faz uma compra
• Preenche formulários
• Subscreve comunicações (ex.: newsletter), quando aplicável
• Contacta o apoio ao cliente
• Navega no site

3. Finalidade da Utilização dos Dados

Os dados são utilizados para:

• Processar encomendas e entregas
• Comunicar com clientes sobre a encomenda, trocas e devoluções
• Emitir faturas e cumprir obrigações legais
• Prestar apoio ao cliente
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Enviar comunicações comerciais (apenas com consentimento, quando aplicável)

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

• Execução de contrato (por exemplo, para processar a sua encomenda)
• Cumprimento de obrigação legal (por exemplo, faturação)
• Interesse legítimo (por exemplo, segurança do site e melhoria do serviço)
• Consentimento (por exemplo, marketing, quando aplicável)

5. WordPress e Plugins

O nosso website utiliza WordPress e pode recorrer a plugins que recolhem dados técnicos necessários ao funcionamento, desempenho e segurança do site (por exemplo, formulários de contacto, cache/desempenho, segurança e integrações de email).

Estes dados são utilizados apenas para fins técnicos, operacionais e de segurança, e não para outros fins incompatíveis com esta política.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento do site
• Analisar utilização e desempenho
• Melhorar conteúdos e experiência do utilizador

Tipos de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site
• Funcionais: guardam preferências do utilizador
• Analíticos: ajudam a medir e melhorar desempenho

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas.

7. Partilha de Dados com Terceiros

Poderemos partilhar dados pessoais apenas quando necessário para prestar o serviço, nomeadamente com:

• Transportadoras/serviços de entrega (para envio da encomenda)
• Serviços de faturação/contabilidade (para cumprimento legal)
• Prestadores de alojamento e manutenção do website (WordPress/hosting)

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

8. Transferências Internacionais

Sempre que aplicável, e caso algum prestador de serviços trate dados fora do Espaço Económico Europeu, garantimos a existência de mecanismos legais adequados (por exemplo, Cláusulas Contratuais-Tipo).

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

10. Conservação dos Dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades descritas e para cumprir obrigações legais, incluindo prazos de faturação e garantia.

11. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos ou incompletos
• Solicitar a eliminação dos dados (quando aplicável)
• Limitar ou opor-se ao tratamento (quando aplicável)
• Solicitar a portabilidade dos dados (quando aplicável)
• Retirar consentimento (quando o tratamento dependa de consentimento)

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email geral@rspulsewear.com.

12. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

13. Alterações a Esta Política

A RS PULSE pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a sua publicação no site. Recomenda-se a consulta periódica desta página.

Última atualização: 26/02/2026